베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""물건을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 4월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 누군가가 실제로 물건을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공했다.
더불어 전년 5월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 당사자가 체험해알 수 있습니다. 특이하게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 lg정수기렌탈 고객님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 상품을 선택할 수 있는 장점이 있을 것이다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 3분기 연결기준 매출액은 9783억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 준비 5.8%, 당기순이익은 1321억원으로 작년 대비 14.7% 상승했다.
코웨이는 ""이번년도 http://edition.cnn.com/search/?text=lg정수기렌탈 8분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 79만 계정 증가한 946만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.